中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>民生>>民生热点

健身房玩“快闪”,会员犯了难-中国质量新闻网

2019-08-31 17:26:15 半岛都市报

健身房玩“快闪”,会员犯了难

英睿健身银海一号店突关门,消费者退费不知该找谁

半岛记者 孙桂东

7月底还在搞活动进行促销,8月15日健身店就关门了。27日,市民林女士拨打本报热线电话反映,他们在青岛英睿健身银海一号店办理了会员,不料遭遇突然关门,而负责处理协调问题的,只是工作了仅一个月的经理,而且在8月20日已辞职。目前,会员们只能去距离很远的其他门店,退款则不知道该找谁。

消费者:7月底还在搞促销

林女士说,7月底的时候,这家店还在进行大促销活动,吸引市民前去办理会员卡。但是,8月15日左右,他们再去健身的时候,突然发现门店关门了,里边的器材也被搬空。

随后,门口贴出了一张通知。通知上说,因为房租暴涨导致停止续约。针对目前银海一号的会员,可以免费升级为青岛通卡,所有会员权益(含私教服务)以及服务内容顺延不变,可以到公司青岛地区所有门店继续消费。

“这家店关门在意料之中,但是没想到这么突然。”林女士说,这家店是从上一家健身店接手的。但是,接手以后,会员们的权益一直都没有得到很好的保障。首先是办理会员的费用越来越低,从以前的最低3999元到后来的1999元。而且服务质量不断下滑,课程不断减少。林女士说,8月15日关店,但是8月10日左右器械就已经开始被逐渐拉走,健身店7月底还在组织促销活动,低价兜售会员卡,她怀疑对方是有目的的。

另外,关店后,股东及主管不出面解决问题,而是临时雇用一个任期一个月的王经理进行调解,林女士认为这是在拖延时间。

健身店:可去其他门店继续消费

记者根据健身店门口张贴的通知,联系了负责处理后续事宜的王经理。王经理说,她已经于8月20日辞职了。而她整个工作的时间,也就一个月左右。这名工作人员说,当时她被安排来处理这个问题,但很快觉得工作不适应,所以选择了辞职,现在已经不负责此事了。

随后,记者又联系了位于李沧区以及崂山区的两家门店,工作人员均表示,在银海一号店的会员,可以到店里继续进行消费,如果需要退费的话,他们各门店都不负责。具体的退费事宜,可以联系银海一号店负责的经理。但是,记者根据他们提供的电话拨打过去,一直处于无人接听的状态。

市场监管部门:已约谈企业

随后,记者就此事采访了市南区市场监督管理局。工作人员表示,接到消费者的投诉后,他们对这件事情非常重视。目前,他们已经联系了消费者代表以及企业的相关负责人,将积极协调处理问题,切实保护好消费者的权益。

(责任编辑: 广岛 )
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 净赚53亿增超两成 重卡发动机销22万。。。

  • L3级自动驾驶,650km续航——广汽新。。。

  • 山东省装备制造业协会应邀参加烟台 ...

  • 在车辆已普及的今天,你真的会用车吗?

  • 保健食品须醒目标注警示语

最新新闻
热门点击
盈盈彩 盈盈彩 凤凰体彩 258彩票注册送38_最新注册入口 易旺彩票 258彩票注册送38_最新注册入口 凤凰体彩 2019彩票平台APP下载_2019彩票app大全